Bulletin de la CEUDA urgent
24 OCT 2002  À tous les agent-e-s des Douanes ... Vous attendez sans doute impatiemment la décision de l’Agence sur la classification et la description d’emploi du poste d’agent-e des douanes. Hier, le confrère Jean-Pierre Fortin et moi avons rencontré les représentants de l’Agence qui nous ont transmis la réponse de l’Agence, un refus catégorique de reclassifier les agent-e-s des douanes sans égard au fait que les agent-e-s de Citoyenneté et Immigration Canada ont été reclassifiés au groupe et niveau PM-03. Ils ont invoqué les raisons suivantes : 1) la relativité avec d’autres postes au sein de l’Agence et 2) l’incidence plus importante des refus d’entrée au pays des agent-e-s de CIC. Le comité a annoncé aux agent-e-s des douanes qu’il se peut qu’ils aient refusé à certaines personnes l’entrée au Canada, mais qu’ils n’auraient pas dû le faire, qu’ils n’ont pas été payés pour cela et qu’ils ne le seront pas. Les raisons sont sans fondement et tout à fait inacceptables.

Nous avons commandé un rapport indépendant de Cooper Consulting (une firme recommandée par Haye Consulting dont l’ADRC s’est souvent servi pour des questions de dotation). Le rapport a été préparé par un ancien employé du Conseil du Trésor, un expert de la norme de classification PM, et démontre clairement que la description d’emploi de l’agent-e des douanes mérite une classification PM-03. Une copie du présent rapport sera rendue publique avant octobre 2002.

De plus, la direction de l’Agence a négligé de respecter et d’honorer les engagements pris par la ministre Caplan en mai en ce qui touche un processus transparent et honnête indépendant de toute considération financière. Le commissaire adjoint responsable de la direction des Douanes avait dit à des gestionnaires des douanes que la description d’emploi des agent-e-s des douanes ne serait pas reclassifiée à un niveau plus élevé avant deux (2) ou trois (3) ans. Cela s’est produit aussi récemment qu’en septembre lorsqu’il a livré ce message précis à un groupe de gestionnaires des douanes à Calgary. Ces commentaires ont été prononcés alors que la description d’emploi était encore à l’étude, sujette à modifications et n’avait pas encore été présentée à quiconque, encore moins un comité pour évaluer sa classification, ce qui est extrêmement troublant pour nous. Voilà une indication très claire que la direction avait pris sa décision avant même que l’on effectue du travail au dossier. De plus, au cours de la même période, des gestionnaires locaux régionaux des douanes ont été extrêmement proactifs dans leurs efforts pour empêcher une réaction négative par la CEUDA et ses membres, les préparant ainsi à l’éventualité où les résultats de l’examen n’entraîneraient pas une hausse de classification. Leurs actions ont renforcé la perception que le processus ne serait pas honnête et transparent et que les résultats étaient déjà déterminés.

Il est clair que la haute direction de l’Agence a adopté deux normes de conduite : une reclassification immédiate et sans entrave des personnes appartenant au groupe de gestion (MG) et les obstacles multipliés pour empêcher la reclassification des travailleurs et des travailleuses de première ligne qui touchent un salaire moins élevé. Je dois souligner que nous avons déployé tous les efforts possibles pour trouver une solution pacifique, mais les nouvelles annoncées par le comité de classification font connaître le vrai visage de l’employeur.

Ce dossier sera au cœur des débats du Congrès national qui commence le 29 septembre à Toronto. Les discussions serviront à établir les prochaines étapes de la démarche visant à solutionner le problème. Je continuerai à vous tenir pleinement informé des autres développements et mesures à prendre.